沟通的艺术

  • 出版时间: 2018-2
  • 作者:  罗纳德·B·阿德勒 拉塞尔·F·普罗科特
  • 译者:  黄素菲 李恩 王敏
  • 出版社: 后浪丨北京联合出版公司
  • 页数: 520
  • 价格: 88.0
  • ISBN:  9787559608208
  • 概要

  • 资源

  • 作者

  • 目录

  • 书摘

寓教于乐的沟通学权威教材

极具操作性的健康关系指南

.....................

※编辑推荐※

☆ 一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材,再版15次,中文译本销量数十万。

☆ 将学术内容和日常生活紧密结合,清晰透视各类沟通主题。

☆ “多元视角”“在工作中”“在生活中”等大量专栏内容帮助读者轻松进入情境,感受良好的沟通的魅力。

☆ “想一想”“技巧建构”等练习步骤帮助读者将所学内容应用到现实生活当中。

☆ 援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影,并配有大量照片和漫画,轻松学到沟通技能。

☆ 沟通的技巧不是玩弄手段,本书强调真诚、有效的沟通,“伦理原则”这一专栏也将帮助读者寻找沟通困境中的解决方案。

.....................

※内容简介※

本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。

本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。

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罗纳德·B·阿德勒(Ronald B. Adler),以沟通写作为专业。除本书外,还著有六本书,主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。在写作和教学之外,他还帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。

拉塞尔·F·普罗科特(Russell F. Proctor Ⅱ),北肯塔基大学教授。于1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇,两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来,他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲,并合作出版了多本教材。

黄素菲,台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士,曾担任东吴大学专任讲师,并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学人文与社会教育中心副教授。

李恩,自由译者,吉林大学心理学学士,海外工作四年,曾于联合国亚洲总部实习。

王敏,中国人民大学新闻学院在读博士。

译者序

前 言

致 谢

第一章人际沟通入门

1.1我们为什么要沟通?

1.2沟通的历程

1.3沟通的原则与迷思

1.4如何成为沟通高手?

第二章人际沟通与社交媒体

2.1媒介沟通与面对面沟通

2.2媒介沟通的优缺点

2.3媒介沟通的影响

2.4运用社交媒体的能力

第三章沟通和认同:自我的塑造与展现

3.1沟通和自我

3.2自我的展现:沟通作为印象管理

3.3在关系中的自我坦露

3.4自我坦露的替代选择

第四章知觉:看到什么就是什么

4.1知觉历程

4.2影响知觉的因素

4.3知觉的常见倾向

4.4知觉检核

4.5同理心、认知复杂度与沟通

第五章情绪:感觉、思考和沟通

5.1什么是情绪?

5.2影响情绪表达的因素

5.3情绪表达的指导原则

5.4情绪管理

第六章语言:障碍与桥梁

6.1语言是符号

6.2理解和误解

6.3语言的影响

6.4性别与语言

6.5文化与语言

第七章非语言沟通:超越字词之外的信息

7.1非语言沟通的特征

7.2非语言沟通的影响因素

7.3非语言沟通的类型

第八章倾听:不只是听见

8.1倾听的定义

8.2倾听过程的要素

8.3倾听的挑战

8.4倾听反应的类型

第九章沟通和关系的演变

9.1我们为什么要建立关系?

9.2人际关系的演变模式

9.3关系的特性

9.4对关系做沟通

9.5维持人际关系

第十章人际沟通中的亲密关系

10.1关系中的亲密

10.2家人间的沟通

10.3友人间的沟通

10.4爱人间的沟通

第十一章改善沟通气氛

11.1沟通气氛和肯定信息

11.2防卫:原因与对策

11.3保留面子

第十二章处理人际冲突

12.1冲突的本质

12.2冲突的处理方式

12.3关系系统中的冲突

12.4冲突类型的变项

12.5建设性处理冲突的技巧

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